工作服定制工作服廠家之售后服務(wù)絕不是空談

  最近幾天，小編都跟著我們【河南天曼服飾】www.delima-projects.com的服務(wù)人員在實(shí)驗(yàn)初中做售后服務(wù)工作，連續(xù)幾天，一個(gè)班一個(gè)班的找問(wèn)題，今天終于是塵埃落定了，也深深地體會(huì)到了：我們工作服定制工作服廠家承諾優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)絕不是空談，這是我們用辛勤的汗水來(lái)捍衛(wèi)的。今天小編就跟大家分享一下有關(guān)工作服定制工作服廠家售后服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題。

  問(wèn)題1：由于工作人員的疏忽導(dǎo)致的做工問(wèn)題出現(xiàn)一些線頭，裂線問(wèn)題；無(wú)需置疑，這種問(wèn)題屬于質(zhì)量問(wèn)題我們無(wú)條件承諾，立即返廠維修。

  問(wèn)題2：客戶尺寸搞錯(cuò)，制作出的工作服穿不了；這個(gè)問(wèn)題通常也是工作人員的責(zé)任，把客戶的數(shù)據(jù)信息搞錯(cuò)了，我們的解決方法就是現(xiàn)場(chǎng)重新量體，并承諾15日內(nèi)無(wú)條件把合體的工作服送到客戶手中。

  問(wèn)題3：由于客戶的穿衣習(xí)慣導(dǎo)致的客戶覺(jué)得穿上緊，不適應(yīng)；這個(gè)問(wèn)題是最常見(jiàn)也是最為多的，所以我們?cè)诹矿w的時(shí)候通常都會(huì)問(wèn)客戶想要合身一點(diǎn)的，還是稍微寬松一點(diǎn)的，有了客戶的要求之后，我們就方便拿捏尺寸，減少這種不是由于質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的返工。說(shuō)到這里大家肯定也就明白了，雖然不是質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的，但是我們的服務(wù)宗旨就是讓客戶滿意。在此也提醒想要定做工作服的客戶在定做的時(shí)候一定要說(shuō)清楚自己的要求，譬如版型要稍微寬松一些還是正常的，包括平時(shí)的穿衣習(xí)慣，這樣就會(huì)避免一些不必要的麻煩。

  問(wèn)題4：客戶由于新進(jìn)員工或是因?yàn)槎ㄗ鰰r(shí)請(qǐng)假導(dǎo)致的需要追加或后期追加訂單，我們工作服定制工作服廠家廠家會(huì)做到及時(shí)跟進(jìn)，并承諾以同等款式、同等面料、同等價(jià)格來(lái)進(jìn)行制作，并及時(shí)交貨，保證客戶能按時(shí)穿到工作服。

  除了以上這些問(wèn)題之外，我們還會(huì)為每位客戶建立完整的檔案體系，以方便客戶在后期需要追加定制時(shí)直接調(diào)用原始尺寸及資料，更方便快捷地為您服務(wù)。

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