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工裝訂做
聯(lián)系天曼
  • 400電話:400-688-0377
  • 別經(jīng)理:13598231569
  • 郵箱:tom@tianmanfushi.com
  • 地址:河南省南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣工業(yè)園區(qū)寶天曼大道33號
當前位置:首頁 » 售后服務

  十大售后服務承諾:

  天曼不但在產(chǎn)品質(zhì)量上有所保證,更在售后服務上,也有一整套完善系統(tǒng)和一支強而有力的服務隊伍,在此我們向用戶方做出如下十大服務承諾:

  1、根據(jù)客戶選定的顏色、品種、采用優(yōu)質(zhì)面料制作成衣,并備有20%的面料,以供隨時增補,并能保證增補服裝與原做服裝顏色及品質(zhì)相同。

  2、質(zhì)量的修改方面做到以下幾點:我們在接到貴單位通知后,24小時內(nèi)做出解決方案;五天內(nèi)送到修改貨品;一個月內(nèi)作客戶滿意度調(diào)查。

  3、一定從我公司選派高素質(zhì)、具有豐富經(jīng)驗的量身師傅上門量體,度身定做。我們保證根據(jù)客戶需求和面料特性制作版型,并提供各系列樣衣試穿,對特殊體型者采用特殊量體并實行電腦裁衣。

  4、我們按照ISO9001-2000質(zhì)量認證體系標準進行規(guī)范操作,并以內(nèi)控標準檢驗,保證做工精細、衣型優(yōu)美、符合體型。

  5、服裝到貨時派專人協(xié)助發(fā)放,保證客戶分發(fā)服裝簡潔、準確,并在每套西裝西服里袋內(nèi)側(cè)都將打印客戶單位、姓名及尺碼,以確保分發(fā)無誤。

  6、我們的服裝返修率可控制在5%以內(nèi)。如有穿著不適合,我們無條件修改,直到滿意為止,返修交貨時間控制在7天以內(nèi)。西裝正常穿著下提供五年保修期。

  7、我們將把每位客戶的尺碼存入電腦,實行你專案管理,方便隨時加做。

  8、在我公司定做的服裝到貨后,貴方若提出問題,如錯、損、漏和達不到質(zhì)量要求的面料,實行包退、包換、包補足,其費用及損失由天曼公司承擔。

  9、訂購單位如有人員變動,需新增衣服時,可再次派人員前來量體,并確保新做服裝與原做服裝顏色、品質(zhì)保持一致。

  10、我們專門為用戶成立服務小組,并特設(shè)專線電話和手機,隨時接到貴公司的投訴,就相應問題我公司在一天內(nèi)給予答復并解決。